Política de reembolso
Devoluciones solo si el producto está en mal estado, tiempo permitido 6, a12 días después de la entrega
- Con empaque original y accesorios completos
- Si el dinero se devuelve completo o parcia
🚚 4. Costos de devolución
- Quién paga el envío de regreso cliente o empresa.
- Casos donde la empresa asume el costo producto defectuoso.
📍 6. Proceso de devolución
- Cómo solicitarla (correo, formulario, WhatsApp, etc.
Aceptamos devoluciones dentro de los 12 días posteriores a la entrega. El producto debe estar con su empaque original.
Para iniciar una devolución, el cliente debe contactarnos con su número de pedido. Una vez aprobada, deberá enviar el producto a la dirección indicada.
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 10 dí